6月11日15时，济源市119指挥中心接到报警称，商业城无锡排骨店房屋倒塌，有人员被困。接到报警后，指挥中心立即调动王屋中队出动2车14人赶赴现场救援。

   到场后，消防官兵发现是饭店二楼一房间顶部水泥板坍塌，据了解，室内原有三名人员在进行施工，事故发生后，两名被困人员已经逃离出来，其中一名伤势过重已送往医院，还有一名被困人员大半身体被压在水泥板下动弹不得。中队立刻组织救援，但由于砸在被困者上身的水泥板缝隙太小，无法使用大型装备，救援人员只好先清理被困人员身边的废墟，从而为下一步救援提供着力点。救援过程中，官兵发现，被困人员腿部被坍塌的水泥板和木桩死死压住，为避免对被困人员造成二次伤害，消防官兵及时调整救援计划，先行利用机动链锯将木桩分解移走，将被困人员其中一条腿从废墟中解救出来。

   现场救援人员利用撑顶器将水泥板撑起，众人合力将被困者营救出来。可遗憾的是经现场医护人员确认，被困者已无生命迹象。